工行信用卡卡片已制出,何时能寄到?
当您申请工行信用卡并获批后,工行会开始制作您的信用卡卡片。一般情况下,信用卡卡片会在10个工作日内制出。如果您选择了挂号信寄送,则需要额外增加2-3个工作日。因此,您可以在申请信用卡后的12-15个工作日内收到您的信用卡卡片。
影响信用卡卡片寄送时间的因素有哪些?
以下因素可能会影响您的信用卡卡片寄送时间:
您申请信用卡时选择的是普通邮寄还是挂号信寄送。
您申请信用卡时提供的地址是否详细准确。
您所处的地区是否偏远。
当前是否正值节假日或特殊时期。
如何查询信用卡卡片的寄送状态?
您可以通过以下方式查询信用卡卡片的寄送状态:
致电工行信用卡客服热线,提供您的姓名、身份证号码和信用卡卡号,客服人员会告知您信用卡卡片的寄送状态。
登录工行信用卡官方网站,在“信用卡服务”栏目中找到“信用卡卡片寄送查询”功能,输入您的姓名、身份证号码和信用卡卡号,即可查询信用卡卡片的寄送状态。
关注“工行信用卡”微信公众号,在微信公众号中找到“信用卡服务”栏目,点击“信用卡卡片寄送查询”功能,输入您的姓名、身份证号码和信用卡卡号,即可查询信用卡卡片的寄送状态。
收到信用卡卡片后应该怎么做?
收到信用卡卡片后,您需要做的有:
仔细检查信用卡卡片是否有损坏或刮痕。
激活您的信用卡卡片,您可以致电工行信用卡客服热线或登录工行信用卡官方网站进行激活。
设置您的信用卡卡片密码,您可以致电工行信用卡客服热线或登录工行信用卡官方网站进行设置。
妥善保管您的信用卡卡片,不要泄露您的信用卡卡号、CVV码和有效期等信息。
如果信用卡卡片长时间未收到,该怎么办?
如果您在申请信用卡后的15个工作日内仍未收到您的信用卡卡片,您可以致电工行信用卡客服热线进行查询。客服人员会帮您查询信用卡卡片的寄送状态,并告知您是否需要重新补办信用卡卡片。